Condizioni di vendita
Art. 1 Oggetto del contratto
L'ArcaVerde S.r.l. con sede a Terni in Strada la Selva snc, nº REA 102628, vende e l'Acquirente acquista con un contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i Prodotti selezionati ed ordinati tra quelli inseriti nella pagina Negozio-Shop ed al momento disponibili.
Il servizio è attivo per acquisti da recapitare in tutto il mondo; queste condizioni di vendita si applicano esclusivamente per le vendite effettuate all’interno del “territorio” italiano; per le vendite estere si rimanda alle condizioni generali di vendita estere del sito.
Effettuato l’ordine, L'ArcaVerde S.r.l. confermerà all’Acquirente l'avvenuta registrazione dell’ordine d’acquisto da questi effettuato tramite messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente stesso e/o con schermata web.
Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata all’Acquirente. L'evasione dell'ordine da parte de L'ArcaVerde., equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Il mancato pagamento della merce, decorsi 8 giorni dall’ordine comporterà l’annullamento dello stesso, salvo pagamento in contrassegno.
L’ArcaVerde S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati.
L’ArcaVerde S.r.l. si impegna a comunicare tempestivamente all’Acquirente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
Art. 2 Obblighi dell’Acquirente
L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.
All'Acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo mail devono essere reali e del soggetto che esegue l’ordine e non di terze persone.
L’Acquirente dovrà essere maggiorenne, non verranno evasi ordini a soggetti minorenni.
Art.3 Privacy
Conforme al decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 69 ed ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali”, L'ArcaVerde S.r.l. informa che i dati ad essa forniti, qualificati come personali dalla legge, saranno trattati come di seguito descritto:
Finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i dati
I dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti nonché per conseguire una efficace gestione dei rapporti commerciali (instaurazione di rapporti commerciali, promozione, marketing, statistiche di vendita, adempimento degli obblighi amministrativi e contabili quali la gestione dei contratti e delle transazioni commerciali, la fatturazione commerciale, il recupero crediti, le archiviazioni storiche). I dati saranno raccolti, conservati ed elaborati su supporti cartacei, informatici o telematici, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi. I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti
contrattuali instaurati e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché per future finalità commerciali.
Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento e conseguenze al rifiuto del consenso
Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà determinare l’impossibilità della scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi. Il mancato conferimento, invece, di tutti i dati che non siano riconducibili ad obblighi legali o contrattuali verrà valutato di volta in volta dalla scrivente e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale.
Soggetti che possono venire a conoscenza dei dati
Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati in Italia a:
- soggetti terzi che dovessero svolgere servizi a favore de L'ArcaVerde S.r.l. (ad es. aziende operanti nel settore dei trasporti, professionisti e consulenti) banche ed istituti di credito, intermediari finanziari non bancari ed imprese di assicurazioni - società del Gruppo
Diritti di cui all’art. 7
Relativamente ai vostri dati, potete esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs 196/2003 . nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo. Ai sensi del richiamato art. 7, l'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Può inoltre ottenere l'origine dei dati personali, le finalità e modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i
dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L'interessato ha inoltre diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Titolare e responsabile del trattamento
Titolare del trattamento dei dati è L'ArcaVerde Sr.l. Responsabile del trattamento dei dati personali è sempre L'ArcaVerde S.r.l.
Consenso dell’interessato
Preso atto dell'informativa ricevuta ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/03, l’Acquirente esprimerà il consenso o meno al trattamento ed alla comunicazione dei propri dati qualificati come personali dalla citata legge nei limiti, per le finalità e per la durata precisati nell’informativa, consapevole che il rifiuto, anche solo per una delle finalità indicate, costringerà la L'ArcaVerde S.r.l., a non erogare prestazioni, servizi o forniture.
Art. 4 Tempi e modalità della consegna
L’ArcaVerde S.r.l. assume l’onere di recapitare all'Acquirente, nel luogo da questi indicato, mediante corriere, i prodotti selezionati ed ordinati dallo stesso.
La spedizione avverrà entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di avvenuto pagamento dell'ordine d’acquisto. In caso di mancato pagamento l’ordine non verrà evaso. La data di consegna può variare in base alla destinazione della merce.
Le spedizioni vengono effettuate mediante corriere e la merce viene consegnata in 2-4 giorni lavorativi in Italia ( escluse le isole dove la consegna avviene 3-5 giorni lavorativi) a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine e recepito il pagamento. Per le spedizioni estere, i tempi di consegna variano a seconda della località e possono impiegare dai 3 ai 10 giorni lavorativi se effettuate con FedEx International e dai 10 ai 30 giorni lavorativi se effettuate con altri vettori convenzionati. Il destinatario dei beni deve rendersi disponibile presso l’indirizzo comunicato; in caso di mancato ritiro dei beni, è possibile che all’Acquirente verranno addebitati ulteriori costi.
Art.5 Contestazione della spedizione
Nel caso in cui l'Acquirente riscontri eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli deve essere immediatamente contestato, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere comunicati entro 10 (dieci) giorni dalla avvenuta consegna, mediante raccomandata a/r, indicando il numero d'ordine dell'acquisto, la documentazione fiscale, e le coordinate bancarie, a L'ARCAVERDE S.r.l. Strada La Selva snc 05100 TERNI (TR)
In caso di omessa o ritardata denuncia l'Acquirente non potrà ad alcun titolo restituire i prodotti ricevuti. L'Acquirente è tenuto a restituire i prodotti affetti da vizi o deteriorati presso la sede de L'ArcaVerde S.r.l. entro il termine di 14 giorni, allegando l’involucro originario di spedizione. Le spese postali per la restituzione a L'ArcaVerde S.r.l. dei prodotti di cui al precedente comma saranno rimborsate all'Acquirente mediante bonifico bancario e/o altro metodo accordato. L’ArcaVerde S.r.l. provvederà a sostituire i prodotti difettosi resi dall’Acquirente. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, l'ArcaVerde S.r.l.. non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Art.6 Diritto di recesso
L'Acquirente consumatore finale ha diritto di recedere dal presente contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, a pena di decadenza entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, ai sensi dell’art.55 D.Lgs.206/2005.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente compilando il modulo disponibile a questo link, oppure con l'invio di una comunicazione scritta da effettuarsi a - L'ArcaVerde S.r.l. Strada la Selva snc, 05100 Terni, Italia -
La comunicazione deve riportare il numero d'ordine dell'acquisto, la volontà di recedere dall'acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, ed indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato e sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato. A tal proposito potrà essere presentata una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
La comunicazione può essere inviata entro il termine di cui al precedente art. 5.1. mediante lettera raccomandata A/R, inviata a L'ArcaVerde S.r.l. Strada la Selva snc, 05100 Terni.
Una volta pervenuta la comunicazione di recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l'ArcaVerde .provvederà a comunicare, telefonicamente, all’Acquirente l'indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato. La spedizione sarà a carico dell’Acquirente e dovrà avvenire entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione de L'ArcaVerde S.r.l.
I costi per l’invio della merce variano a seconda del luogo di partenza. La spedizione, fino al ricevimento da parte de L'ArcaVerde S.r.l., sarà sotto la responsabilità ed il rischio dell’Acquirente. Al ricevimento dei prodotti, L'ArcaVerde S.r.l..provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare all’Acquirente l'importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.
L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall'Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, L'ArcaVerde S.r.l. rimborserà le somme versate dall'Acquirente entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso, l'ArcaVerde S.r.l. può trattenere il rimborso finché non riceve i beni oppure finché l’Acquirente non dimostra di aver rispedito i beni, ai sensi dell’art.56, comma 3 del D.Lgs 206/2005.
Art. 7 Prezzi
L'Acquirente corrisponderà a L'ArcaVerde per i prodotti acquistati il prezzo indicato nel catalogo online al momento in cui l'Acquirente stesso ha effettuato l’ordine; detto prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA Italiana vigente al momento dell’acquisto.
Le spese di spedizione dei prodotti, ove previste a carico dell’Acquirente, saranno applicate secondo i prezzi indicati al momanto di finalizzare il pagamento del carrello all’interno del sito di cui l’Acquirente prende visione prima di effettuare l’ordine.
I prezzi dei Prodotti possono essere aggiornati e pertanto subire variazioni quotidianamente.
Art. 8 Contributo alle spese di spedizione
L’Acquirente corrisponderà a L'ArcaVerde S.r.l. a titolo di contributo alle spese di spedizione, l’importo fisso di Euro 2,49 (due/49) per le consegne su territorio italiano; per le consegne all’estero si rimanda all’ apposita sezione.
Art. 9 Promozioni e regali
Le eventuali Promozioni proposte de L'ArcaVerde S.r.l.sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel sito. I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel sito. L'offerta di eventuali Prodotti in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.
Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dall’Acquirente
Art.10 Responsabilità
In caso di mancata consegna dei prodotti da parte de L'ArcaVerde, l'Acquirente ha diritto esclusivamente alla restituzione integrale delle somme versate. L’ArcaVerde non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali L'ArcaVerde si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.
Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dell’art. 56 D. Lgs. 206/2005, L'ArcaVerde S.r.l. non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dall’Acquirente
Art.11 Modalità di pagamento e Fatturazione
L'Acquirente pagherà i Prodotti ordinati secondo le seguenti modalità: - carta di credito – PayPal o contrassegno. Il pagamento in contrassegno è esclusivamente per il territorio italiano; per questo metodo di pagamento sarà richiesto un ulteriore supplemento.
Art.12 Modifiche
1.L'ArcaVerde S.r.l. si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul sito www.larcaverde.com. la versione di volta in volta aggiornata
2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica
Art.13 Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05
Art.14 Foro competente
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto stipulato on line tramite il sito www.larcaverde.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al presente contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente se ubicati nel territorio dello Stato. Qualora la residenza o il domicilio dell’Acquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato, è competente il Foro di Terni, Italia.
L'ArcaVerde S.r.l. con sede a Terni in Strada la Selva snc, nº REA 102628, vende e l'Acquirente acquista con un contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i Prodotti selezionati ed ordinati tra quelli inseriti nella pagina Negozio-Shop ed al momento disponibili.
Il servizio è attivo per acquisti da recapitare in tutto il mondo; queste condizioni di vendita si applicano esclusivamente per le vendite effettuate all’interno del “territorio” italiano; per le vendite estere si rimanda alle condizioni generali di vendita estere del sito.
Effettuato l’ordine, L'ArcaVerde S.r.l. confermerà all’Acquirente l'avvenuta registrazione dell’ordine d’acquisto da questi effettuato tramite messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente stesso e/o con schermata web.
Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata all’Acquirente. L'evasione dell'ordine da parte de L'ArcaVerde., equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Il mancato pagamento della merce, decorsi 8 giorni dall’ordine comporterà l’annullamento dello stesso, salvo pagamento in contrassegno.
L’ArcaVerde S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati.
L’ArcaVerde S.r.l. si impegna a comunicare tempestivamente all’Acquirente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
Art. 2 Obblighi dell’Acquirente
L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.
All'Acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo mail devono essere reali e del soggetto che esegue l’ordine e non di terze persone.
L’Acquirente dovrà essere maggiorenne, non verranno evasi ordini a soggetti minorenni.
Art.3 Privacy
Conforme al decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 69 ed ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali”, L'ArcaVerde S.r.l. informa che i dati ad essa forniti, qualificati come personali dalla legge, saranno trattati come di seguito descritto:
Finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i dati
I dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti nonché per conseguire una efficace gestione dei rapporti commerciali (instaurazione di rapporti commerciali, promozione, marketing, statistiche di vendita, adempimento degli obblighi amministrativi e contabili quali la gestione dei contratti e delle transazioni commerciali, la fatturazione commerciale, il recupero crediti, le archiviazioni storiche). I dati saranno raccolti, conservati ed elaborati su supporti cartacei, informatici o telematici, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi. I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti
contrattuali instaurati e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché per future finalità commerciali.
Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento e conseguenze al rifiuto del consenso
Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà determinare l’impossibilità della scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi. Il mancato conferimento, invece, di tutti i dati che non siano riconducibili ad obblighi legali o contrattuali verrà valutato di volta in volta dalla scrivente e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale.
Soggetti che possono venire a conoscenza dei dati
Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati in Italia a:
- soggetti terzi che dovessero svolgere servizi a favore de L'ArcaVerde S.r.l. (ad es. aziende operanti nel settore dei trasporti, professionisti e consulenti) banche ed istituti di credito, intermediari finanziari non bancari ed imprese di assicurazioni - società del Gruppo
Diritti di cui all’art. 7
Relativamente ai vostri dati, potete esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs 196/2003 . nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo. Ai sensi del richiamato art. 7, l'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Può inoltre ottenere l'origine dei dati personali, le finalità e modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i
dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L'interessato ha inoltre diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Titolare e responsabile del trattamento
Titolare del trattamento dei dati è L'ArcaVerde Sr.l. Responsabile del trattamento dei dati personali è sempre L'ArcaVerde S.r.l.
Consenso dell’interessato
Preso atto dell'informativa ricevuta ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/03, l’Acquirente esprimerà il consenso o meno al trattamento ed alla comunicazione dei propri dati qualificati come personali dalla citata legge nei limiti, per le finalità e per la durata precisati nell’informativa, consapevole che il rifiuto, anche solo per una delle finalità indicate, costringerà la L'ArcaVerde S.r.l., a non erogare prestazioni, servizi o forniture.
Art. 4 Tempi e modalità della consegna
L’ArcaVerde S.r.l. assume l’onere di recapitare all'Acquirente, nel luogo da questi indicato, mediante corriere, i prodotti selezionati ed ordinati dallo stesso.
La spedizione avverrà entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di avvenuto pagamento dell'ordine d’acquisto. In caso di mancato pagamento l’ordine non verrà evaso. La data di consegna può variare in base alla destinazione della merce.
Le spedizioni vengono effettuate mediante corriere e la merce viene consegnata in 2-4 giorni lavorativi in Italia ( escluse le isole dove la consegna avviene 3-5 giorni lavorativi) a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine e recepito il pagamento. Per le spedizioni estere, i tempi di consegna variano a seconda della località e possono impiegare dai 3 ai 10 giorni lavorativi se effettuate con FedEx International e dai 10 ai 30 giorni lavorativi se effettuate con altri vettori convenzionati. Il destinatario dei beni deve rendersi disponibile presso l’indirizzo comunicato; in caso di mancato ritiro dei beni, è possibile che all’Acquirente verranno addebitati ulteriori costi.
Art.5 Contestazione della spedizione
Nel caso in cui l'Acquirente riscontri eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli deve essere immediatamente contestato, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere comunicati entro 10 (dieci) giorni dalla avvenuta consegna, mediante raccomandata a/r, indicando il numero d'ordine dell'acquisto, la documentazione fiscale, e le coordinate bancarie, a L'ARCAVERDE S.r.l. Strada La Selva snc 05100 TERNI (TR)
In caso di omessa o ritardata denuncia l'Acquirente non potrà ad alcun titolo restituire i prodotti ricevuti. L'Acquirente è tenuto a restituire i prodotti affetti da vizi o deteriorati presso la sede de L'ArcaVerde S.r.l. entro il termine di 14 giorni, allegando l’involucro originario di spedizione. Le spese postali per la restituzione a L'ArcaVerde S.r.l. dei prodotti di cui al precedente comma saranno rimborsate all'Acquirente mediante bonifico bancario e/o altro metodo accordato. L’ArcaVerde S.r.l. provvederà a sostituire i prodotti difettosi resi dall’Acquirente. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, l'ArcaVerde S.r.l.. non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Art.6 Diritto di recesso
L'Acquirente consumatore finale ha diritto di recedere dal presente contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, a pena di decadenza entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, ai sensi dell’art.55 D.Lgs.206/2005.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente compilando il modulo disponibile a questo link, oppure con l'invio di una comunicazione scritta da effettuarsi a - L'ArcaVerde S.r.l. Strada la Selva snc, 05100 Terni, Italia -
La comunicazione deve riportare il numero d'ordine dell'acquisto, la volontà di recedere dall'acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, ed indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato e sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato. A tal proposito potrà essere presentata una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
La comunicazione può essere inviata entro il termine di cui al precedente art. 5.1. mediante lettera raccomandata A/R, inviata a L'ArcaVerde S.r.l. Strada la Selva snc, 05100 Terni.
Una volta pervenuta la comunicazione di recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l'ArcaVerde .provvederà a comunicare, telefonicamente, all’Acquirente l'indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato. La spedizione sarà a carico dell’Acquirente e dovrà avvenire entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione de L'ArcaVerde S.r.l.
I costi per l’invio della merce variano a seconda del luogo di partenza. La spedizione, fino al ricevimento da parte de L'ArcaVerde S.r.l., sarà sotto la responsabilità ed il rischio dell’Acquirente. Al ricevimento dei prodotti, L'ArcaVerde S.r.l..provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare all’Acquirente l'importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.
L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall'Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, L'ArcaVerde S.r.l. rimborserà le somme versate dall'Acquirente entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso, l'ArcaVerde S.r.l. può trattenere il rimborso finché non riceve i beni oppure finché l’Acquirente non dimostra di aver rispedito i beni, ai sensi dell’art.56, comma 3 del D.Lgs 206/2005.
Art. 7 Prezzi
L'Acquirente corrisponderà a L'ArcaVerde per i prodotti acquistati il prezzo indicato nel catalogo online al momento in cui l'Acquirente stesso ha effettuato l’ordine; detto prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA Italiana vigente al momento dell’acquisto.
Le spese di spedizione dei prodotti, ove previste a carico dell’Acquirente, saranno applicate secondo i prezzi indicati al momanto di finalizzare il pagamento del carrello all’interno del sito di cui l’Acquirente prende visione prima di effettuare l’ordine.
I prezzi dei Prodotti possono essere aggiornati e pertanto subire variazioni quotidianamente.
Art. 8 Contributo alle spese di spedizione
L’Acquirente corrisponderà a L'ArcaVerde S.r.l. a titolo di contributo alle spese di spedizione, l’importo fisso di Euro 2,49 (due/49) per le consegne su territorio italiano; per le consegne all’estero si rimanda all’ apposita sezione.
Art. 9 Promozioni e regali
Le eventuali Promozioni proposte de L'ArcaVerde S.r.l.sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel sito. I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel sito. L'offerta di eventuali Prodotti in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.
Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dall’Acquirente
Art.10 Responsabilità
In caso di mancata consegna dei prodotti da parte de L'ArcaVerde, l'Acquirente ha diritto esclusivamente alla restituzione integrale delle somme versate. L’ArcaVerde non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali L'ArcaVerde si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.
Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dell’art. 56 D. Lgs. 206/2005, L'ArcaVerde S.r.l. non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dall’Acquirente
Art.11 Modalità di pagamento e Fatturazione
L'Acquirente pagherà i Prodotti ordinati secondo le seguenti modalità: - carta di credito – PayPal o contrassegno. Il pagamento in contrassegno è esclusivamente per il territorio italiano; per questo metodo di pagamento sarà richiesto un ulteriore supplemento.
Art.12 Modifiche
1.L'ArcaVerde S.r.l. si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul sito www.larcaverde.com. la versione di volta in volta aggiornata
2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica
Art.13 Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05
Art.14 Foro competente
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto stipulato on line tramite il sito www.larcaverde.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al presente contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente se ubicati nel territorio dello Stato. Qualora la residenza o il domicilio dell’Acquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato, è competente il Foro di Terni, Italia.